Centra Supermercados de Conveniencia, Diseño de Tiendas y Branding
Creamos marcas de tiendas de conveniencia diseñadas para transformar los mercados.
Innovadoras. Creativas. Experiencias.
Una identidad de marca de moda innovadora y un diseño de interiorismo de tienda del pasado. El predecesor de River Island.
CampbellRigg se asoció con Centra, un importante minorista de tiendas de conveniencia en Irlanda, para reinventar el entorno minorista en sus locales urbanos. Nuestro enfoque estratégico combinó el diseño del layout de la tienda, el desarrollo de la identidad de la submarca y la optimización de la experiencia del comprador, creando un destino comercial coherente y eficaz.
La submarca “Good to Go” de Centra está diseñada para posicionar al minorista como un destino premium de conveniencia para llevar. La estrategia se centra en alimentos frescos y listos para consumir, café de alta calidad y productos esenciales diarios, atendiendo a clientes urbanos y viajeros con poco tiempo. Visualmente, la submarca utiliza un branding y merchandising consistente y atractivo, incluyendo vitrinas refrigeradas, mostradores de comida caliente y áreas claramente señalizadas, para ofrecer una experiencia minorista reconocible y atractiva.
Desde la perspectiva de marketing, “Good to Go” impulsa la diferenciación y fidelidad de la marca al enfatizar la rapidez, frescura y conveniencia, apoyado por capacidades de prepedido, promociones vía app y engagement en redes sociales. La submarca se integra de manera fluida en la red de Centra, reforzando la marca principal y creando una propuesta diferenciada que convierte el tráfico de clientes en visitas recurrentes y aumenta el tamaño del ticket promedio.
Centra – diseño minorista galardonado
Para la mejor tienda de alimentos de conveniencia, identidad de submarca y diseño de packaging en Irlanda..La identidad de la submarca “Good to Go” se lanzó con el apoyo de comunicaciones vibrantes en tienda, packaging de alimentos y diseño del local.
Ubicación de la tienda: Dublín, Irlanda.
En esencia, “Good to Go” funciona tanto como oferta centrada en el producto como herramienta estratégica de marketing, posicionando a Centra como líder en retail de conveniencia moderno y generando resultados comerciales medibles.
CampbellRigg creó un concepto “serve-over”, atendido por hasta ocho empleados para cubrir la alta demanda del mediodía, y trabajó con Musgrave para introducir nuevas líneas de alimentos refrigerados e impulso, café fresco y comidas calientes, como pizza lista para llevar. El área de autoservicio ofrece a los clientes ocupados sándwiches preparados para llevar.
La zona de no alimentos se encuentra en la parte trasera de la tienda, aumentando la permanencia de los clientes y permitiendo atender a quienes solo compran alimentos sin retrasos.
La dirección de Centra buscaba responder a la demanda de soluciones de “home meal replacement” y compras complementarias en el dinámico mercado de alimentos de conveniencia de Irlanda.
El formato y la oferta de productos superaron todas las metas de ventas, resultando en incrementos significativos de ventas, y el formato galardonado “Convenience Store of the Year” se implementó en toda la red de tiendas de la República de Irlanda.
Concepto “Freshly Baked Today”
El layout de la tienda forma parte de la iniciativa de Centra “The Fresh Market”, que enfatiza las secciones de alimentos frescos.
La estrategia de selección de productos frescos de Centra ofrece comidas de alta calidad para llevar, perfectamente merchandisadas para conveniencia. Exhibidos en cestas de alambre accesibles, los productos están posicionados para maximizar visibilidad, fomentar compras impulsivas y agilizar el flujo de compradores, reforzando el compromiso de Centra con la frescura, rapidez y una experiencia de compra atractiva y eficiente.
Desafío del cliente – Redefiniendo la experiencia de conveniencia
Centra buscaba refrescar sus formatos de tienda para:
1. Mejorar la claridad visual y el flujo de clientes
2. Potenciar la experiencia en tienda para compradores cotidianos
3. Fortalecer la presencia de la marca en distintos tipos de locales
4. Apoyar la escalabilidad de franquicias con sistemas de diseño eficientes
El objetivo principal era adaptar el retail de conveniencia a las expectativas cambiantes de los clientes, haciendo cada visita más fácil, rápida y atractiva.
Para la marca Centra de Musgrave, nuestro equipo de marketing desarrolló una voz distintiva y un estilo de copywriting diseñado para resonar con los compradores de conveniencia. Creamos slogans memorables como “Hmmm…Tasty”, “Treat Yourself” y “Freshly Baked”, reforzando frescura, calidad y disfrute. Esta voz se aplicó de manera consistente en señalización, materiales promocionales, campañas digitales y packaging, creando una experiencia de marca coherente que fortalece el engagement, la recordación y la fidelidad del cliente, aumentando al mismo tiempo la afluencia y las ventas en las tiendas Centra.
Centra “Good to Go” ofrece café recién molido de Bewley's, con calidad excepcional y preparación rápida en 35 segundos. Esta experiencia premium de café para llevar mejora la experiencia de compra sobre la marcha, reforzando el compromiso de Centra con frescura, rapidez y satisfacción del cliente.
Diseño de un expositor móvil especialmente construido para presentar pan y pasteles frescos en entornos minoristas. Esta unidad independiente incorpora estantes inclinados de varios niveles para maximizar la visibilidad del producto y garantizar un fácil acceso para los clientes.
Fabricado con materiales como estantes de madera, cestas de alambre y un panel superior con marca, el expositor ofrece una solución de merchandising práctica y visualmente atractiva, mejorando la presentación y el rendimiento de ventas.
Ejecución y despliegue:
El nuevo sistema de diseño fue creado para un despliegue rápido y escalable en toda la red de Centra.
Jerarquías visuales claras y materiales eficientes garantizaron consistencia y flexibilidad para distintos tamaños y ubicaciones de tienda.
Iniciativa “The Fresh Market”. Concepto Freshly Baked Today
Nuestro concepto de layout zonifica estratégicamente el espacio de venta para optimizar el flujo de compradores y maximizar las ventas. Áreas clave incluyen Coffee Shop, Chilled Convenience, Ready to Eat, Hot Food, Produce, Grocery, Fresh Meat y puntos de caja, organizadas para guiar a los clientes eficientemente a través de las categorías de alta demanda.
Al integrar zonas de experiencia dedicadas con líneas de visión claras y productos accesibles, el layout mejora la conveniencia, fomenta compras impulsivas y refuerza la promesa de marca de Centra de soluciones frescas y rápidas para el comprador moderno.
Resultados e impacto comercial:
1. Como resultado del rediseño y la estrategia de branding:
2. Centra logró una identidad minorista moderna y unificada
3. La navegación en la tienda se volvió intuitiva y el flujo de clientes mejoró
4. El merchandising de todas las categorías se hizo más claro e impactante
Un despliegue consistente fortaleció la visibilidad de la marca y la eficiencia operativa.
Centra potencia la experiencia para llevar con su app dedicada y plataforma de pedidos online, permitiendo a los clientes preordenar comidas y evitar filas con el servicio “Beat the Queue”. Tiendas seleccionadas también ofrecen entrega a través de Uber Eats, Deliveroo y Just Eat, haciendo accesibles ensaladas frescas y opciones listas para comer en cualquier momento y lugar.
Nuestro proceso probado:
1. Consulta – Llamada estratégica gratuita para evaluar objetivos
2. Briefing a medida – Co-creación de un plan personalizado
3. Ejecución rápida – Entrega eficiente del trabajo creativo
4. Crecimiento comercial – Incremento de ventas, fidelidad y rendimiento de marca
Colabore con CampbellRigg para transformar su tienda.
Reserve una consulta gratuita con los especialistas en branding y diseño minorista de CampbellRigg y aproveche al máximo cada metro cuadrado.
Valor inteligente, calidad excepcional:
Nuestros honorarios están estructurados para ser competitivos, ofreciendo al mismo tiempo impacto, creatividad y excelencia en diseño excepcionales.
Entrega rápida y enfocada:
Desde la estrategia hasta el despliegue, nuestro equipo ágil trabaja de manera eficiente para entregar resultados de alta calidad a tiempo.
Experiencia interdisciplinaria:
Estrategas de marca, arquitectos, diseñadores de interiores y gráficos colaboran para crear entornos de marca minorista cohesionados y completos.
Perspectiva internacional, relevancia local:
Combinamos experiencia global en Europa, Oriente Medio y Asia con un profundo conocimiento de los mercados locales.
Implementación flexible y escalable:
Desde supermercados urbanos flagship hasta formatos de conveniencia, realizamos proyectos de cualquier escala con precisión y eficiencia.
Resultados que hablan:
Transformamos redes de tiendas de espacios transaccionales en destinos de marca atractivos que fortalecen relaciones, enriquecen experiencias y generan crecimiento comercial medible.
Asociación creativa integrada:
Desde la reposición de marca y campañas hasta el diseño espacial y el despliegue, ofrecemos un servicio completamente integrado alineado con sus objetivos comerciales.
