Servicios al Cliente - Diseño de Centros Comerciales
Arquitectura, diseño y branding de centros comerciales.
Soluciones intuitivas y de planificación.
Nos apasiona la arquitectura y el diseño
de centros comerciales, la planificación
de formatos y el branding. Trabajamos
con gerentes internacionales y de
centros comerciales.
Diseño mejorado del centro comercial y planificación del formato de la experiencia del cliente
En CampbellRigg, al diseñar y planificar centros comerciales, consideramos aspectos clave para crear el mejor entorno posible. Nuestro objetivo es establecer un diseño sencillo e intuitivo que permita a los visitantes orientarse fácilmente, complementado con señalización clara y directorios que mejoren la experiencia de compra. Diseñamos múltiples entradas y salidas para distribuir de manera uniforme el tráfico peatonal, reduciendo la congestión y mejorando el flujo hacia la mezcla de inquilinos de retail y ocio.
Este caso de estudio destaca nuestro trabajo de branding y diseño de interiores para Marmara Forum, İçerenköy Plaza y Forum Istanbul en Estambul, Turquía, así como el patio de comidas del Place Vendôme Mall en Ciudad de Catar, Catar. Ofrecemos a los visitantes una visión de los servicios de nuestra agencia y de la evolución del diseño interior, la planificación y la creación de marcas en centros comerciales.
Colocamos estratégicamente tiendas ancla, como grandes almacenes o cadenas populares, en diversos puntos del centro comercial para atraer a los clientes a través del espacio y aumentar la visibilidad de las tiendas más pequeñas. Garantizar una mezcla equilibrada de comercio minorista, gastronomía, entretenimiento y servicios nos permite satisfacer a una amplia audiencia y fomentar visitas más largas. Además, incluir tanto negocios locales como marcas internacionales atrae a una base de clientes diversa.
Incorporamos áreas de descanso cómodas y salones para mejorar la satisfacción del cliente y alentar estancias más prolongadas. Proveer zonas de juegos para niños, baños familiares y salas de lactancia hace que nuestros centros comerciales sean más accesibles para familias. También incluimos tragaluces y grandes ventanas para reducir la necesidad de iluminación artificial y crear un ambiente más agradable. El uso de materiales ecológicos y sistemas eficientes en el consumo de energía nos permite reducir el impacto ambiental y los costos operativos.
Aseguramos la disponibilidad de amplios espacios de estacionamiento, incluyendo áreas accesibles para personas con discapacidad, y un fácil acceso al transporte público para incrementar la afluencia de clientes y reducir la necesidad de estacionamientos extensivos. Ofrecemos cobertura integral de CCTV y personal de seguridad para garantizar un entorno seguro, además de salidas de emergencia claramente marcadas y simulacros de seguridad periódicos como parte de nuestros protocolos.
Utilizamos kioscos interactivos y aplicaciones móviles para proporcionar asistencia en navegación y ofertas promocionales, mientras que el acceso gratuito a internet anima a los clientes a pasar más tiempo en el centro comercial. Nuestro diseño incluye espacios adaptables para eventos, tiendas emergentes y exposiciones, lo que aporta versatilidad al entorno del centro comercial. La incorporación de instalaciones artísticas, exhibiciones culturales y espacios para presentaciones refuerza el papel del centro comercial como un núcleo comunitario.
Estos atributos son esenciales para crear un entorno comercial vibrante, acogedor y funcional que satisfaga las necesidades tanto de los minoristas como de los consumidores. Si necesita información más específica o detalles adicionales, no dude en comunicárnoslo, estaremos encantados de asistirle.
Beneficios para Nuestros Clientes
Al desarrollar una identidad de marca y un formato convincente para centros comerciales, ayudamos a los operadores y gerentes a aumentar significativamente las ventas y la lealtad de los clientes, superando los estándares promedio. Diseños distintivos, memorables y con branding que permanece en la mente del cliente.
Al desarrollar una identidad de marca y un formato convincente para centros comerciales, ayudamos a los operadores y gerentes a aumentar significativamente las ventas y la lealtad de los clientes, superando los estándares promedio. Diseños distintivos, memorables y con branding que permanece en la mente del cliente.
Servicios de diseño de marca y marketing simplificados en la Agencia CampbellRigg.
"El futuro del comercio minorista en centros comerciales pertenece a nuestros socios que colocan al cliente en el centro de sus modelos de negocio, ofreciendo soluciones creativas, innovación y mejores prácticas."
— Campbell Rigg
"El futuro del comercio minorista en centros comerciales pertenece a nuestros socios que colocan al cliente en el centro de sus modelos de negocio, ofreciendo soluciones creativas, innovación y mejores prácticas."
— Campbell Rigg