Black Tecnología
Creamos marcas tecnológicas diseñadas para transformar mercados.
Informativas. Marca. Confianza.
Una identidad de marca tecnológica de primera calidad, material de punto de venta y comunicaciones de marca para un minorista líder de productos electrónicos en el Reino Unido.
Ayudamos a los líderes empresariales a descubrir y definir una narrativa de marca que inspire a los consumidores.
Black es una cadena minorista de tecnología de punta de Currys PC World, dirigida a los entusiastas de los gadgets y es un ejemplo de una marca que inspira lealtad del consumidor.
Ubicación: Centro comercial Westfield Stratford, Londres.
Tendencias en tecnologías inteligentes
La propuesta de valor de Currys Black se centra en ofrecer una experiencia minorista premium y orientada al diseño, dirigida a consumidores tecnológicamente sofisticados que valoran tanto el estilo como la funcionalidad. Los elementos clave incluyen:
Productos tecnológicos premium
Experiencia y confianza
Entorno de compra moderno y elegante
Servicio centrado en el cliente
Integración fluida con Currys PC World
Estos elementos posicionan a Currys Black como el destino preferido para consumidores que buscan productos tecnológicos de alta calidad y con estilo, en un entorno minorista elevado y enfocado en el cliente.
Experiencia y confianza
Entorno de compra moderno y elegante
Servicio centrado en el cliente
Integración fluida con Currys PC World
Estos elementos posicionan a Currys Black como el destino preferido para consumidores que buscan productos tecnológicos de alta calidad y con estilo, en un entorno minorista elevado y enfocado en el cliente.
La identidad original de la marca ‘Black’ resonó positivamente con los “Design-Driven Spenders”, recibiendo elogios por su representación moderna, vanguardista y de lujo de una tienda de tecnología, alineándose con las expectativas de los consumidores.
Sin embargo, la estrategia de portafolio de marcas de Currys PC World busca simplificar el número de marcas dentro de su portafolio. Tras crear con éxito la identidad de marca para Currys PC World, se nos asignó la tarea de crear una marca dual para la tienda como Currys/PC World Black, alineando mejor la identidad de "Black" con la nueva estrategia de marca.
Se identificó que el logotipo independiente de ‘Black’ carecía de una conexión clara con la nueva marca maestra Planet, lo que generaba confusión entre los clientes sobre su relación con Currys PC World. Además, la tipografía del logotipo anterior era demasiado ligera para tener un impacto fuerte en la calle principal, y el color verde lima carecía de relevancia para ambas marcas.
Rediseñamos el logotipo de ‘Black’ como una sub-marca, creando una alineación más fuerte con la nueva identidad de marca de Currys PC World, manteniendo su aspecto y sensación premium.
La siguiente fase del proceso de diseño se centró en mejorar la comunicación a lo largo del recorrido del cliente. Los minoristas de productos eléctricos necesitan un enfoque consistente y centrado en el cliente para destacar en un panorama mediático saturado. Mensajes claros y directos que transmitan una filosofía activa de "hacer" ayudan a los clientes a recibir el servicio adecuado. El tono debe ser positivo y entusiasta, con precios transparentes y menos énfasis en el “discurso de servicio,” destacando en cambio cómo la marca simplifica la vida y resuelve problemas de manera eficiente.
Trabajando con el equipo de marketing
de Currys PC World, renovamos la marca Black con una nueva identidad corporativa y creamos un conjunto de comunicaciones para aplicarlo
en sus tiendas minoristas.
