CampbellRigg fue contratado por Fix Price Ltd, una de las cadenas minoristas de descuento de más rápido crecimiento en Rusia, para desarrollar una solución integrada de diseño retail, identidad visual y branding que mejora la experiencia en tienda, fortalece la coherencia de marca y apoya el rendimiento comercial a largo plazo en múltiples formatos de tienda.
El reto retail:
Fix Price necesitaba reinventar sus entornos de tienda para reflejar mejor su posicionamiento basado en el valor, al tiempo que respondía a la evolución de las expectativas de los clientes. La experiencia existente carecía de coherencia visual, orientación intuitiva y una expresión de marca distintiva en toda la red.
Para seguir siendo competitivo en un dinámico mercado de retail de descuento, Fix Price necesitaba:
• Una presencia de marca retail unificada en todos los formatos
• Navegación más intuitiva para los clientes
• Mayor claridad de merchandising y jerarquía visual
• Comunicación de marca en tienda que refuerce la percepción del cliente
Creación de identidad de marca, diseño de tienda y estrategia de merchandising.
Se desarrollaron la identidad de marca, el diseño de tienda, las guías de marca y una estrategia de merchandising para Fix Price, el mayor minorista de variedad de Rusia.La identidad de marca y el diseño interior reflejan el valor racional de la promesa al cliente:
“Super producto – Super valor.”
Solución estratégica de retail y branding
El enfoque de CampbellRigg combinó posicionamiento estratégico de marca con diseño interior y planificación del entorno retail, incluyendo:
1. Interior retail y layout de tienda
Rediseñamos los layouts y el equipamiento para mejorar el flujo, aumentar la visibilidad de categorías y reducir la saturación visual.
2. Comunicaciones visuales
Se desarrolló un sistema coherente de señalización, gráficos y mensajes para reforzar el posicionamiento de valor.
3. Diseño de experiencia del cliente
Los recorridos se optimizaron mediante zonificación clara, señales visuales y rutas estructuradas que mejoran el descubrimiento y fomentan la fidelidad.
Para señalar el cambio, CampbellRigg creó la idea central de marca. Una promesa única e innovadora:
“Super producto – Super valor.”
Todas las decisiones de diseño se basaron en el análisis del comportamiento del comprador, el rendimiento de tienda y la colaboración con el equipo directivo de Fix Price.
Lo que entregamos - Identidad de marca y framework retail
Creamos una identidad visual distintiva y un sistema retail coherente aplicable a toda la red.
Elementos clave:
1. Sistema unificado de color y tipografía
2. Iconografía y lenguaje gráfico de marca
3. Señalización y mensajes alineados con el cliente
4. Estándares flexibles adaptables a múltiples formatos
5. Mejora del interior y merchandising
Mejoras de merchandising e interior - Incluyeron:
• Estrategias de merchandising por categoría
• Gráficos que refuerzan la presencia de marca
• Señalización coherente y orientación clara
• Zonificación que facilita la compra
El resultado fueron entornos de compra atractivos, organizados e intuitivos.
Campbell Rigg International colaboró nuevamente con Fix Price para rediseñar su identidad, interior y comunicaciones.
Fix Price regresó con una nueva identidad y continúa expandiendo su red.
“La nueva identidad ha establecido un nuevo referente en el retail de variedad.”
Resultados clave e impacto:
• Identidad retail moderna y coherente
• Mejora de la circulación y experiencia del cliente
• Mayor visibilidad de productos
• Sistema escalable para expansión
Estas mejoras permitieron:
• Mayor competitividad
• Mayor satisfacción del cliente
• Crecimiento sostenible
Fix Price cuenta actualmente con 5500 tiendas en varios países: Rusia, Bielorrusia, Estonia, Kazajistán, Letonia, Uzbekistán, Kirguistán y Georgia.
“Fix Price tiene potencial para expandirse a nivel mundial.” Sergey Lomakin – Cofundador de Fix Price
Nuestro proceso probado:
1. Consulta estratégica gratuita
2. Desarrollo de briefing personalizado
3. Ejecución rápida
4. Crecimiento comercial medible
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Valor inteligente, calidad excepcional:
Honorarios competitivos con alto impacto creativo.
Entrega rápida y eficaz:
Implementación eficiente y puntual.
Experiencia multidisciplinar:
Estrategas, arquitectos y diseñadores trabajando de forma integrada.
Perspectiva global, relevancia local:
Experiencia internacional con conocimiento local.
Implementación flexible y escalable:
Desde supermercados hasta tiendas de conveniencia.
Resultados comprobados:
Transformamos tiendas en destinos de marca que impulsan el crecimiento.
Asociación creativa integral:
Desde estrategia de marca hasta implementación completa alineada con sus objetivos comerciales.
