Servicios al Cliente - Diseño de tiendas de conveniencia

Diseño y marca de supermercados de conveniencia.
Innovadores. Relevantes. Rentables.

Dando vida a los supermercados de
conveniencia a través decomunicaciones
de marketing inmersivas y diseño
de interiores. Centrado en el cliente.

Tendencias de diseño y planificación de tiendas de conveniencia Agencia de marca minorista
Tendencias de diseño y planificación de tiendas de conveniencia Agencia de marca minorista
Tendencias de diseño y planificación de tiendas de conveniencia Agencia de marca minorista
Tendencias de diseño y planificación de tiendas de conveniencia Agencia de marca minorista

La innovación distingue a un líder de un seguidor

CampbellRigg se destaca como un consultor galardonado en diseño de retail y gestión de marca en Europa Occidental, ayudando a minoristas de alimentos y productos de supermercado tanto en el sector privado como público a crear cambios significativos en sus marcas de retail de conveniencia. Ayudamos a nuestros clientes a establecer su dirección y alcanzar metas ambiciosas. Nuestros servicios actuales incluyen áreas que no existían hace algunos años. Para reflejar los cambios que ocurren en el mundo del branding "phygital", hemos actualizado nuestra identidad visual. También hemos visualizado nuestro trabajo con Monetka, Rusia, y Safeway, Reino Unido, para ayudar a los visitantes a entender nuestros servicios y las etapas del desarrollo del diseño de supermercados de conveniencia.
Como especialistas en branding, nos enorgullece ofrecer diseño creativo e innovación en todos los puntos de contacto con el cliente para nuestros clientes. Logramos esto integrando estrategias "phygital" en el diseño de marca, combinando la ejecución física y digital de la arquitectura de la marca tanto en marketing 2D como en entornos de tiendas 3D. Construimos marcas de retail de conveniencia diseñadas para transformar mercados, consumidores y experiencias de empleados. Su marca es una historia que se despliega a través de todos los puntos de contacto con el cliente.
Nuestro equipo de expertos en branding con experiencia guía a los equipos de gestión y ejecutivos de marketing a través de estrategias para atraer, ofrecer y comunicarse con el público objetivo. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas y aspiraciones comerciales mediante una combinación de servicios de asesoría, implementación y marketing de marca.
Cambia Antes de Que Tengan Que
Para tener éxito como la mejor marca de retail de conveniencia, envisionamos que su marca debe comunicar sus ofertas competitivas a la vida de los consumidores. Esto implica crear una identidad visual memorable a través de merchandising visual atractivo de productos y el diseño de la tienda, aprovechando una fuerte identidad visual para evocar conexiones y recuerdos, y crear una historia de marca convincente que comunique los valores e ideales de la marca. Además, nuestro enfoque abarca el diseño de tiendas, la planificación de zonas y el recorrido del cliente, así como la provisión de capacidades de servicio digital para marketing y material de punto de venta (POSM).
Tendencias en Diseño y Planificación de Formatos de Tiendas de Supermercados de Conveniencia
Como parte de nuestros servicios, nos mantenemos al tanto de las últimas tendencias en diseño de tiendas de retail de conveniencia y planificación de formatos. Las tiendas de conveniencia modernas están optimizando su espacio para ofrecer una amplia variedad de productos en huellas más pequeñas, incluyendo soluciones innovadoras de estanterías y mobiliario compacto y multifuncional. La sostenibilidad está a la vanguardia, con materiales ecológicos, iluminación eficiente en energía y medidas de reducción de residuos que se están convirtiendo en estándar en el diseño de tiendas. Las tiendas están incorporando elementos experienciales como pantallas interactivas, quioscos de autoservicio y características de realidad aumentada para involucrar a los clientes y mejorar su experiencia de compra. La integración perfecta de experiencias físicas y digitales, incluidas aplicaciones móviles, pedidos en línea y recogida en tienda, es esencial para cumplir con las expectativas modernas del consumidor. Se pone un énfasis creciente en ofrecer opciones de productos más saludables y crear ambientes de tienda que promuevan el bienestar, incluyendo espacios limpios y abiertos y acceso a alimentos frescos. Personalizar la mezcla de productos y el diseño de la tienda según la demografía y preferencias locales sirve mejor a la comunidad.
Servicio Personalizado, Cara a Cara
Ofrecemos un servicio personalizado, cara a cara, a través de nuestros ejecutivos de desarrollo de negocios y especialistas en diseño. Hemos desarrollado una propuesta operativa y de servicio única, ofreciendo un servicio de branding completamente integrado de principio a fin. Esto incluye equipos multilingües y multidisciplinarios especializados en estrategias de marca 2D y 3D (Ingenieros de Estrategia de Marca, Arquitectos, Diseñadores de Interiores y Gráficos). Utilizamos análisis predictivos e inteligencia artificial para implementar estrategias de marca basadas en información personalizada del cliente proporcionada por agencias de investigación de mercado. Nuestras soluciones creativas están orientadas a mostrar la unicidad de los productos y a mantener las mejores prácticas sostenibles.
Aumento de Ventas y Participación en la Billetera
Ayudamos a los minoristas de alimentos a aumentar su participación en la cesta de compras. Al aumentar el área de alimentos frescos en las tiendas y tener departamentos de alimentos frescos, ayudamos a aumentar las ventas hasta en un 20% semana tras semana. Para un cliente, el tamaño de la cesta pasó de £6.00 multiplicado por 28,000 clientes a £9.00 multiplicado por 35,000 clientes a la semana. Nuestro objetivo es aumentar las ventas y la participación en la billetera del minorista a través de estrategias de venta cruzada centradas en el cliente.
Mejorando la Experiencia de Marca y Fomentando el Bienestar
Al centrarnos en mejorar la experiencia de marca y fomentar el bienestar a través de la comunicación y el marketing del diseño de marca, ayudamos a nuestros clientes a hacer la transición hacia espacios digitales y físicos versátiles dentro de cada canal, entorno, formato y producto.
Desarrollo de Estrategias de Marketing de Marca para Minoristas de Conveniencia
Para desarrollar estrategias efectivas de marketing de marca en el retail, seguimos pasos clave: ofrecer soluciones de branding fiscalmente eficientes para empresas de servicios de retail a nivel mundial, desarrollar formatos/canales atractivos que ayuden a las empresas a aumentar las ventas y la lealtad a la marca significativamente por encima de la media, y preparar planes de estrategia para cada formato y canal para hacer que el recorrido del cliente sea más intuitivo.
Al encarnar estos atributos, CampbellRigg se posiciona como un socio ideal para los minoristas de supermercados que buscan mejorar su identidad de marca, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa a través de soluciones de diseño innovadoras y sostenibles.
"Solo hay dos formas de establecer una ventaja competitiva: hacer las cosas mejor que los demás o hacerlas de manera diferente." — Karl Albrecht, fundador de Aldi

MB4copy.jpg

  Monetka Retail Branding Russia - Convenience store fruit shelf edge ticketing

MB9-copy.jpg

MB10-copy.jpg

MB11-copy.jpg

Safeway convenience store front branding

2

Safeway Convenience store sandwich display

Safeway Convenience store fishmonger department display

Safeway Convenience store fresh bakery department display