Safeway Supermercado de Conveniencia Diseño, Planificación y Branding
Creamos estrategias y entornos de marca efectivos para tiendas de conveniencia.
Soluciones innovadoras y creativas.
Un diseño de tienda de supermercado galardonado, centrado en el cliente y con merchandising visual y señalización gráfica. La mejor tienda de conveniencia del año.
CampbellRigg fue contratado por Safeway UK, un operador líder de supermercados y tiendas de conveniencia, para desarrollar una solución estratégica de diseño minorista y branding que eleve la experiencia en tienda, fortalezca la percepción de la marca y apoye el crecimiento comercial a largo plazo en todos los formatos de comercio de proximidad.
En general, el formato de tienda de conveniencia de Safeway busca combinar ofertas de alimentos frescos y de alta calidad con un entorno de compra accesible y agradable, atendiendo a las necesidades de clientes ocupados que buscan conveniencia y calidad.
Un diseño galardonado centrado en el cliente para la industria de alimentos de Safeway.
Mejor concepto de tienda de conveniencia.Al aumentar la superficie de los departamentos de alimentos frescos, Safeway incrementó las ventas
entre un 20% y 30% semanalmente.
Ubicación de la tienda: St. Katharine’s Dock, Londres.
En colaboración con el equipo de desarrollo de tiendas y marketing de Safeway, diseñamos e implementamos entornos de alimentos de conveniencia para dos ubicaciones clave: la tienda de 30.000 pies² en St. Katharine’s Dock y la tienda de 11.500 pies² en High Street Kensington. Safeway buscaba aprovechar la creciente demanda de comidas preparadas para el hogar y compras rápidas para los consumidores ocupados de Londres, con énfasis en reforzar su reputación de "comida rápida y fresca". Al expandir la superficie de la tienda y mejorar los departamentos de alimentos frescos, Safeway experimentó un aumento significativo de ventas del 20% al 30% semanalmente.
El concepto de la tienda comprendía cuatro zonas: "Fresh to Go", Personal Indulgence, Everyday Essentials y Browser.
La sub-marca "Fresh to Go" ocupa el 25% de la tienda, ofreciendo productos frescos perecederos, Hot Wok, Pasta, Hot Rotisserie, pizza fresca, un Sandwich Bar y panadería.
El Desafío:
Safeway necesitaba un enfoque de diseño minorista fresco que reflejara su legado, pero que siguiera siendo relevante para los compradores modernos de conveniencia. La identidad y los entornos interiores existentes carecían de un lenguaje visual consistente, circulación intuitiva y mensajes coherentes. Safeway requería una presencia de marca unificada, planos de tienda más inteligentes y comunicaciones visuales destacadas que mejoraran la navegación, aumentaran el tiempo de permanencia y fomentaran las ventas.
Solución Estratégica de Retail y Branding
El enfoque de CampbellRigg combinó el posicionamiento estratégico de la marca con una planificación interior cuidadosa y diseño del entorno minorista, incluyendo:
1. Diseño de Interiores y Distribución de Tienda – Se rediseñaron los layouts y sistemas de merchandising para mejorar el flujo de compradores, facilitar la descubribilidad de categorías populares y reducir el ruido visual.
2. Comunicación Visual – Se desarrollaron señalización integrada, gráficos y mensajes para reforzar las historias clave de la marca y ayudar a la orientación intuitiva.
3. Diseño de Experiencia del Comprador – Se aseguraron rutas de circulación equilibradas, zonas de productos claras y elementos visuales atractivos que mejoran cada punto de interacción.
Los consumidores esperan más de los minoristas, incluidas opciones saludables, elecciones personalizadas, consumo sobre la marcha y productos premium de conveniencia. Para satisfacer estas necesidades, la tienda se organiza en cuatro zonas: Fresh to Go, Personal Indulgence, Everyday Essentials y Browser, cada una con su propia atmósfera única.
La zona Fresh to Go, que ocupa el 25% de la tienda, incluye productos frescos perecederos, Hot Wok, Pasta, Hot Rotisserie, Pizza, Sandwich Bar y Panadería, ofreciendo comidas de alta calidad, recién preparadas, tanto para consumo en casa como para llevar.
Cada solución de diseño de merchandising se basó en conocimientos sobre el comportamiento de los compradores, análisis del rendimiento en tienda y talleres colaborativos con el equipo directivo de Safeway.
Lo que entregamos
Creamos una identidad visual distintiva y adaptable que diferencia a Safeway en un competitivo mercado de tiendas de conveniencia. Los elementos clave de la marca incluyeron:
1. Marco de interiores y soluciones de diseño de sistemas de merchandising para cada categoría
2. Distribución optimizada que mejora la circulación y descubrimiento de productos
3. Iconografía y lenguaje gráfico de marca
4. Marcos de mensajes que comunican conveniencia, calidad y valor
Nuestra estructura de diseño incluyó:
• Estrategias de merchandising alineadas con las necesidades del cliente y el comportamiento por categoría
• Gráficos interiores que amplifican la presencia de marca en todos los departamentos
• Señalización y orientación coherente para una navegación fluida
Estos elementos crearon entornos de compra atractivos, organizados e intuitivos capaces de aumentar el tiempo de permanencia y el tamaño promedio de la cesta.
Nuestro proceso probado:
1. Consulta – Llamada estratégica gratuita para evaluar objetivos
2. Briefing personalizado – Co-creación de un plan a medida
3. Ejecución rápida – Entrega eficiente del trabajo creativo
4. Crecimiento comercial – Incremento de ventas, fidelidad y desempeño de la marca
Asóciese con CampbellRigg para transformar su tienda.
Reserve una consulta gratuita con los especialistas en branding y diseño minorista de CampbellRigg y obtenga más valor de cada metro cuadrado.
Valor inteligente, calidad excepcional:
Nuestros honorarios son competitivos y garantizan un impacto, creatividad y excelencia en el diseño excepcionales.
Entrega rápida y enfocada:
Desde la estrategia hasta el lanzamiento, nuestro equipo ágil trabaja eficientemente para entregar resultados de alta calidad según lo programado.
Experiencia multidisciplinaria:
Estrategas de marca, arquitectos, diseñadores de interiores y gráficos colaboran de manera fluida para crear entornos de marca minorista cohesivos y completos.
Perspectiva internacional, relevancia local:
Combinamos experiencia global en proyectos en Europa, Medio Oriente y Asia con una profunda sensibilidad a la dinámica del mercado local.
Implementación flexible y escalable:
Desde supermercados urbanos insignia hasta formatos de conveniencia, entregamos proyectos de cualquier escala con precisión y eficiencia.
Resultados que hablan:
Transformamos redes de tiendas de espacios transaccionales en destinos de marca atractivos que fortalecen relaciones, enriquecen experiencias y generan crecimiento comercial medible.
Asociación creativa integrada:
Desde el reposicionamiento de marca y campañas hasta el diseño espacial y la implementación, ofrecemos un servicio completamente integrado alineado con sus objetivos comerciales.
