Centro comercial JK Iguatemi en São Paulo: componentes para el futuro del diseño de centros comerciales.

JK Iguatemi Mall

Ubicado en el corazón de Itaim, São Paulo, Brasil, el desafío para los desarrolladores y diseñadores del centro comercial JK Iguatemi fue crear un destino de compras lujoso que integrara restaurantes, cines, tres torres de oficinas y una mezcla de marcas de lujo locales e internacionales. El diseño espacial del proyecto se centró en organizar y orientar eficientemente a los visitantes dentro de los amplios espacios públicos del interior del centro comercial. Dos volúmenes espaciales distintos, “La Galería” y “La Plaza,” están conectados por espacios secundarios llamados “Las Calles,” creando un flujo interno coherente mediante principios arquitectónicos urbanos. Además, el diseño asegura que los visitantes puedan mantener una orientación visual con vistas al centro de la ciudad.

Si bien los centros comerciales son omnipresentes, el modelo de diseño tradicional que ha prevalecido durante los últimos 50 años enfrenta un punto de inflexión en el panorama económico actual. Plataformas de redes sociales como Instagram, combinadas con tendencias globales, están influyendo en los diseñadores y operadores de centros comerciales a replantear sus roles dentro de la comunidad.

Los centros comerciales ya no se tratan únicamente de moda, artículos para el hogar, grandes almacenes, hipermercados y comida rápida. Los consumidores de hoy esperan experiencias que vayan más allá de las compras y fomenten el compromiso comunitario. Los modelos comerciales modernos para centros comerciales deben colaborar con una red de más de 500 influencers para crear una presencia de marca que resuene y prospere dentro de las comunidades locales.

Estas tendencias cambiantes están obligando a los diseñadores, desarrolladores y operadores a reconsiderar cómo planifican y gestionan los centros comerciales. Una de las formas más efectivas de retener clientes es ofreciendo experiencias gastronómicas de calidad, convirtiendo las áreas de comida en un enfoque central del diseño de los centros comerciales. Con las tendencias alimentarias veganas y saludables volviéndose populares, la comida rápida tradicional ya no cumple con las expectativas de los consumidores.

Más allá de la gastronomía, los centros comerciales están encontrando nuevas formas de entretener y comprometer a los visitantes. La base de esta estrategia radica en crear espacios donde las personas realmente deseen pasar tiempo. Los eventos especiales y los programas culturales también son esenciales para generar tráfico peatonal.

Un área notable de crecimiento en los centros comerciales, particularmente para Westfield, ha sido el sector de la salud y el bienestar, específicamente conceptos de “micro-fitness” como Barry’s Bootcamp.

Una vez que los clientes son atraídos, el desafío es garantizar que regresen con regularidad, lo cual se puede lograr introduciendo inquilinos que fomenten visitas habituales.

En respuesta a estos desafíos, la planificación de los centros comerciales debe evolucionar para mantenerse relevante, aumentar el tráfico peatonal, impulsar las ventas y mejorar la eficiencia operativa. Los jugadores más exitosos del mercado están invirtiendo en tres frentes clave:
A. Diferenciar la oferta al consumidor, enfocándose en la experiencia y la conveniencia.
B. Transformar la experiencia del centro comercial integrando tecnología y estrategias multicanal.
C. Explorar nuevos formatos y oportunidades en bienes raíces comerciales.

Un excelente ejemplo de este enfoque es nuestra colaboración con Multi Shopping Malls.

Multi Corporation, una empresa paneuropea de gestión de activos minoristas, gestión de propiedades y proyectos de renovación, posee y administra más de 120 activos minoristas en toda Europa. Su portafolio incluye centros comerciales, parques comerciales, centros outlet y centros comerciales anclados en supermercados. Multi se especializa en la renovación de grandes centros comerciales de uso mixto y proyectos de regeneración urbana que son innovadores, sostenibles y visualmente impactantes. Su fórmula de “Diseño y Desarrollo” enfatiza un diseño excepcional y calidad.

En Campbell Rigg, nuestro proceso interno de renovación nos permite comparar continuamente las mejores tendencias minoristas en varios sectores del mercado a nivel mundial. Tómate un momento para explorar otros artículos vinculados en esta página.

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