Desarrollando una estrategia de marca de lujo, y una visión general de agencia de marca.

El Monograma LV

En un artículo anterior, exploramos al pionero del retail de moda multicanal, Chanel. En este artículo, cambiamos nuestro enfoque hacia las estrategias empleadas por la marca de lujo Louis Vuitton.

Louis Vuitton, junto con su icónico monograma LV, se presenta como una de las marcas más valiosas del mundo, con un valor total estimado de la marca de $29.25 mil millones. Fundada en 1854, esta casa de moda premium francesa es reconocida globalmente por su especialización en tres segmentos clave: accesorios de moda, productos de lujo y ropa de alta gama. La estrategia de la marca se dirige principalmente a personas adineradas, famosas y a aquellas dispuestas a invertir en lujo.

Alcanzando a su Cliente Objetivo: Marketing Estratégico de Marca en el Segmento de Lujo

El primer paso en el mercado de lujo es entender que existen varias estrategias posibles: 1) Lujo, 2) Moda y 3) Premium.

Estas estrategias difieren significativamente. Si bien la distinción puede no ser inmediatamente aparente para el consumidor promedio, es crucial para gestionar la marca Louis Vuitton. Implementar una estrategia de moda o premium podría permitir un enfoque clásico de marketing. Sin embargo, adoptar una estrategia de lujo requiere una reevaluación integral de toda su perspectiva de gestión de marketing.

Estrategia de Lujo: Esta tiene como objetivo maximizar el valor de la marca y el poder de fijación de precios aprovechando elementos intangibles como la singularidad, la distinción, la individualidad, el legado, la artesanía y la exclusividad. Factores como el tiempo, el país de origen, las ediciones limitadas y la clientela prestigiosa contribuyen a esta estrategia.

Estrategia de Moda: Funciona bajo un modelo de negocio diferente en el que el legado y el tiempo tienen poca importancia. El éxito de la moda depende de las tendencias actuales y se caracteriza por una vida útil corta.

Estrategia Premium: Se puede resumir como “paga más, recibe más”. El objetivo es establecer un valor superior dentro de su categoría a través de comparaciones y benchmarking, enfatizando la relación calidad-precio.

La estrategia de lujo es la más efectiva en un mercado de definición amplia, a menudo ausente en otros segmentos, aunque marcas como Bvlgari y Rolls-Royce han prosperado en comparación con nombres omnipresentes como Apple y Mercedes en el segmento premium.

Entendiendo el Lujo: Valor Personal vs. Valor Percibido

El segmento de lujo abarca dos facetas del valor: el lujo personal y el lujo percibido por otros. Para mantener este último, es crucial que haya muchos más consumidores potenciales familiarizados con la marca que aquellos que puedan permitirse comprarla.

En el marketing tradicional, el enfoque está en la tracción y el retorno de inversión, con planes de medios centrados en la audiencia de consumidores objetivo. Cualquier alcance más allá del objetivo puede verse como un desperdicio de recursos. Sin embargo, en el marketing de lujo, si alguien observa la marca sin reconocerla, parte de la inversión se desperdicia. Por lo tanto, crear conciencia de marca más allá del público objetivo es vital, y debe transmitir un sentido de prestigio en lugar de mera reconocimiento.

Nuestro compromiso con la renovación implica evaluar y discutir las mejores estrategias de diseño de marca en diversas industrias a nivel mundial. Lo invitamos a explorar la 'sección de noticias' de nuestro sitio web para descubrir nuestras perspectivas sobre diferentes sectores.

Las imágenes en este artículo provienen de la campaña de marca Primavera-Verano Serie 4 2017 de Louis Vuitton, representando nuestras perspectivas sobre los líderes dinámicos de marcas multicanal.

Si está interesado en discutir su estrategia de marca, programa de renovación de diseño o necesidades digitales y de redes sociales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.