Zeitgemäßes Filialdesign und Markenidentität für Privatkundenbanken für einen führenden Finanzeinzelhändler in Russland.

Wo Vergangenheit und Zukunft sich treffen

CampbellRigg wurde beauftragt, eine strategische Positionierung und visuelle Identität zu entwickeln, die den Bankensektor repräsentiert und ihn auf ein noch nie dagewesenes Niveau hebt. Zenit wollte mit einer neuen Markenidentität Kunden ansprechen, um die Zuverlässigkeit der Bank durch die Präsenz der Tatneft-Beteiligung zu untermauern. Das Filialdesign lädt Kunden dazu ein, ihre finanziellen Bedürfnisse zu besprechen und ein Gefühl des Vertrauens aufzubauen. Das Konzept der Filiale ist modern, organisiert und professionell – ohne die Barrieren, die oft mit traditionellen, transaktionsbasierten Banken verbunden sind.

Im kreativen Briefing wurde eine sehr moderne Gestaltung des Filialinterieurs gefordert, die eher einer Kunstgalerie-Installation ähnelt. Ziel ist es, einen neuen Trend im russischen Finanz-Einzelhandelsmarkt zu setzen.

Die Konzeptfiliale auf dem Komendantsky Prospekt in St. Petersburg, Russland, ist weit mehr als eine traditionelle Bankfiliale. Sie soll die Lebensziele der Kunden, die unternehmerischen Ambitionen lokaler Unternehmen und die Bestrebungen der kreativen Gemeinschaften im Zentrum von St. Petersburg unterstützen.

„Wir wissen aus unserer Erfahrung und Forschung, dass ein standardisiertes Kundenmodell in der heutigen globalen und digital-first Welt nicht mehr funktioniert – auch nicht in physischen oder geografischen Gemeinschaften. Jede Gemeinschaft hat ihre eigenen einzigartigen Bedürfnisse und Vorlieben. Aus diesem Grund zielt unsere Filiale-der-Zukunft-Strategie darauf ab, weiterhin hyperlokalisierte Erlebnisse zu bieten, die auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Gemeinschaft zugeschnitten sind,“ erklärte Campbell Rigg.

CampbellRigg wurde beauftragt, eine neue Identität und ein Filialkonzept zu entwickeln, um Zenit auf die nächste Entwicklungsstufe zu heben. Für unser Managementteam gab es mehrere zentrale Ziele, die über das rein funktionale Design hinausgingen und entscheidend für den Projekterfolg waren. Die Konsistenz bei der Umsetzung der Markenidentität war in der Vergangenheit ein Problem für den Kunden.

Wir haben eine zeitgemäße, offene Umgebung geschaffen, in der Kunden mit Zenit-Mitarbeitern und der Markenplattform interagieren können, während gleichzeitig ein geschäftlicher Ton beibehalten wird.

Die Projektziele erreichten wir durch die Auswahl moderner Bilder (bereitgestellt von Getty Images) und Materialien höchster Qualität. Grafische Paneele und indirekte Beleuchtung setzten einen Standard, der die Werte der Bank und ihre Liebe zum Detail widerspiegelt. Das Filialdesign vermittelt den Kunden Sicherheit, mit einem zuverlässigen und zukunftsorientierten Partner zusammenzuarbeiten.