Die Tele2-Markenstrategie für Retail Design und Point of Sale in erstklassigen Einkaufsstraßen
Wir bauen Marken, die Märkte verändern.
Innovativ. Relevant. Unvergesslich.
Durch die Verbindung von datenbasierter Forschung mit innovativen kreativen Strategien liefern wir Telekommunikations-Branding, Design- und Digitallösungen, die Ihre Geschichte auf bedeutungsvolle Weise kommunizieren.
Wir helfen Unternehmensführern, eine Markenstrategie zu entdecken
und zu definieren, die Verbraucher inspiriert.Tele2 ist eine russische Telekommunikationsmarke und eine
Einzelhandelskette für Technologieprodukte, die sich an Mobilfunk- und
Gadget-Enthusiasten richtet. Sie ist ein Beispiel für eine
Marke, die Kundenloyalität fördert.
Wie macht man sein Smartphone intelligenter? Drehen Sie die Helligkeit hoch.
Tele2 ist einer der drei führenden Mobilfunkanbieter in Russland. Das Führungsteam beauftragte unsere kreativen Design-Spezialisten, ihre Einzelhandelspräsenz zu optimieren, indem sie neue visuelle Merchandising-Lösungen für Produktkategorien einführten, die das Margenwachstum fördern, und die Effizienz am Point of Sale verbesserten.
Das Design von Telekommunikationseinzelhandel, das typischerweise durch kompakte Formate geprägt ist, spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung. Das Management von Tele2 hat drei strategische Store-Formate für die zukünftige Entwicklung identifiziert: Flagship-Stores (200–150 m²), Standard-Stores (50–70 m²) und Kioske in Einkaufszentren.
Das In-Store-Erlebnis dient als wichtiger Berührungspunkt zur Förderung der Beziehung zwischen dem Telekommunikationsanbieter und dem Verbraucher. Unsere Zusammenarbeit mit Tele2 konzentriert sich nicht nur auf die Kundengewinnung, sondern auch auf den Aufbau langfristiger Markenloyalität in jeder Phase des Technologie-Lebenszyklus. Dieser Ansatz wird durch den Verkauf von Zubehör, kontinuierlichen Kundenservice und technischen Support unterstützt. Da physische Geschäfte weiterhin eine Schlüsselrolle bei der Gewinnung neuer Kunden spielen, hat sich das Einzelhandelserlebnis von Tele2 so weiterentwickelt, dass es jeden Schritt der Customer Journey abdeckt – von der Ersteinrichtung bis hin zu laufendem Service und Wartung.
Markenstrategie und Attribute von Tele2 Russland:
- Einfachheit und Transparenz: Tele2 setzt auf klare, unkomplizierte Angebote ohne versteckte Gebühren oder komplizierte Bedingungen und positioniert sich als kundenorientierte Marke.
- Erschwinglichkeit: Bekannt für wettbewerbsfähige Preise spricht Tele2 preisbewusste Kunden an, ohne dabei auf hohe Servicequalität zu verzichten.
- Innovative Kommunikation: Die mutigen und unkonventionellen Marketingkampagnen der Marke, oft mit Humor versehen, kommen bei einer jungen, dynamischen Zielgruppe gut an.
- Kundenorientierte Dienstleistungen: Flexible Tarife, benutzerfreundliche digitale Lösungen und reaktionsschneller Support unterstreichen das Engagement von Tele2 für die Bedürfnisse seiner Kunden.
- Herausforderer-Markenpositionierung: Als Branchen-Disruptor stellt Tele2 Marktstandards in Frage und überzeugt mit überlegenen Angeboten und flexiblen Optionen.
- Fokus auf digitale Transformation: Bedeutende Investitionen in mobile Apps und Self-Service-Plattformen erhöhen den Komfort für technologieaffine Nutzer.
- Lokalisierung: Durch die Anpassung von Angeboten und Marketingstrategien an regionale Märkte sorgt Tele2 für Relevanz und kulturelle Resonanz in ganz Russland.
Diese Strategie ermöglicht es Tele2 Russland, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben, ein breites Kundenspektrum anzusprechen und seine Position als führender Anbieter für Telekommunikationsinnovation und Kundenzufriedenheit zu festigen.
In Zusammenarbeit mit dem Marketingteam von Tele2
haben wir das Filialdesign überarbeitet und eine Kommunikationsstrategie entwickelt,
die in den Einzelhandelsgeschäften umgesetzt wurde.
