Harrods Technology Department Store Design
Wir entwickeln Kaufhausmarken, um Märkte zu verändern.
Visionär. Kreativität. Profitabilität.
Ein Kaufhaus, das für seine Innenarchitektur, Merchandising und Markenidentität berühmt ist. Am bekanntesten für seinen engagierten Kundenservice.
CampbellRigg arbeitete mit Harrods zusammen, um die Markenpositionierung, das Storedesign und das Kundenerlebnis der Haushaltsgeräte- und Technologieabteilung neu zu definieren, die Premium-Wahrnehmung zu stärken, die Kundenbindung zu erhöhen und einen nachhaltigen kommerziellen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Wie man ein Warenhausdesign schafft, das Kunden zum Kauf von mehr Produkten motiviert.
Mit einer Fläche von 700 m² für die Haushaltsgeräteabteilung beauftragte Harrods unser Storedesign-Team, seine hochwertigen Geräte optimal zu präsentieren. Unsere Lösung bestand darin, eine Umgebung zu schaffen, die den Stil und die Qualität der angebotenen Produkte widerspiegelt.
Standort – Knightsbridge, London
Auszeichnung: Finalist in der Kategorie „Department Store Interior of the Year“ bei Retail Interiors.
Unsere Mission war es, die Technologiepräsenz von Harrods mit seinem weltweiten Ruf für exzellente Retail-Erlebnisse in Einklang zu bringen und Räume zu schaffen, die luxuriöse Ästhetik mit intuitiven Kundenerlebnissen verbinden.
Auf einer Fläche von 700 m² wollte Harrods hochwertige Elektrogeräte in einem Umfeld präsentieren, das der Raffinesse und Qualität der Produkte entspricht.
Die Retail-Herausforderung
Die bestehenden Technologie-Retailflächen von Harrods standen vor mehreren zentralen Herausforderungen:
• Begrenzte Übereinstimmung zwischen luxuriöser Markenpositionierung und Technologie-Retail-Umsetzung
• Fehlendes einheitliches Markenerlebnis über alle Produktbereiche hinweg
• Ineffiziente Raumführung und uneinheitliche Kundenansprache
• Bedarf an immersiven Erlebnissen, die die Premium-Identität von Harrods widerspiegeln
Um mit High-End-Technologiespezialisten und internationalen Retail-Konzepten zu konkurrieren, benötigte Harrods eine strategische Neugestaltung, die erstklassige Markenführung mit modernsten Retail-Designprinzipien verbindet.
Strategische Retail- und Markenlösung
Unser Ansatz kombinierte Markenstrategie, Luxus-Retaildesign und Customer-Experience-Planung, um das Technologieumfeld aufzuwerten:
1. Markenpositionierung und Markennarrativ
Wir entwickelten ein Retail-Narrativ, das auf dem Erbe von Harrods, seiner Innovationskraft und den hohen Erwartungen seiner anspruchsvollen Kunden basiert. Dieses Narrativ steuerte die räumliche Inszenierung und visuelle Kommunikation über alle Touchpoints hinweg.
2. Visuelle Identität und grafische Gestaltung
Ein raffiniertes und flexibles Gestaltungssystem wurde entwickelt, um Markenstärke und Premium-Wert zu unterstreichen.
• Konsistente Ikonografie und Beschilderung
• Store-Umgebung und Erlebnisdesign
Die Verkaufsflächen wurden neu gestaltet, um Übersichtlichkeit und Produktentdeckung zu verbessern:
• Kuratierte Technologiebereiche mit intuitiver Wegeführung
• Digitale Touchpoints, integriert in eine luxuriöse Umgebung
• Adaptives Licht und visuelle Hierarchien zur Hervorhebung von Premium-Produkten
Diese Designentscheidungen schaffen eine Umgebung, die sowohl inspirierend als auch zugänglich ist und zur Interaktion einlädt.
Unsere nächste Aufgabe war die Machbarkeitsstudie, Planung, Innenarchitektur und grafische Gestaltung der luxuriösen Haushaltsgerätefläche im zweiten Obergeschoss.
Unsere Leistungen:
Ein konsistentes Markensystem, das die Technologie-Retailpräsenz von Harrods stärkt und mit seiner Luxuspositionierung in Einklang bringt.
• Immersive Retail-Umgebungen
• Räume, die visuelle Attraktivität, funktionale Klarheit und Erlebnisqualität verbinden:
• Storytelling nach Produktkategorien
• Aktivierende Kundenreisen
Vom Eintritt bis zum Kauf trägt jedes Element zu einem hochwertigen und unvergesslichen Einkaufserlebnis bei.
Wirkung und kommerzieller Mehrwert
Unsere Lösungen ermöglichten es Harrods:
1. Die Premium-Markenwahrnehmung zu stärken
2. Verweildauer und Kundeninteraktion zu erhöhen
3. Produktsichtbarkeit und Auffindbarkeit zu verbessern
4. Kommerzielles Wachstum durch ein hochwertiges Erlebnis zu fördern
Das Ergebnis ist eine Technologie-Retailumgebung, die die Luxusklientel von Harrods anspricht und nachhaltige Differenzierung schafft.
Wir entwickelten eine Umgebung, die hochwertige Produkte wirkungsvoll präsentiert und gleichzeitig die Grundlage für Beziehungen zu den exklusivsten Elektrogeräteherstellern der Welt schafft.
Unser bewährter Prozess:
1. Beratung – Kostenloses Strategiegespräch zur Zieldefinition
2. Individuelles Briefing – Gemeinsame Entwicklung eines maßgeschneiderten Plans
3. Schnelle Umsetzung – Effiziente Realisierung kreativer Lösungen
4. Kommerzielles Wachstum – Steigerung von Umsatz, Loyalität und Markenwert
Arbeiten Sie mit CampbellRigg zusammen, um Ihr Geschäft zu transformieren.
Buchen Sie eine kostenlose Beratung mit den Retail-Branding- und Designexperten von CampbellRigg und erschließen Sie mehr Wert pro Quadratmeter.
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, herausragende Qualität:
Unsere Honorare sind wettbewerbsfähig und liefern gleichzeitig maximale Wirkung, Kreativität und Designexzellenz.
Schnelle, fokussierte Umsetzung:
Von der Strategie bis zum Rollout arbeitet unser agiles Team effizient und termingerecht.
Interdisziplinäre Expertise:
Markenstrategen, Architekten, Innenarchitekten und Grafikdesigner arbeiten nahtlos zusammen.
Internationale Perspektive, lokale Relevanz:
Globale Projekterfahrung kombiniert mit tiefem Verständnis lokaler Märkte.
Flexible, skalierbare Umsetzung:
Von luxuriösen Haushaltsgeräten bis zu Technologie-Accessoires und Storedesign liefern wir Projekte jeder Größenordnung präzise und effizient.
Ergebnisse, die überzeugen:
Wir verwandeln Verkaufsflächen in starke Markenerlebnisse, die Beziehungen vertiefen und messbares Wachstum schaffen.
Integrierte kreative Partnerschaft:
Von Markenpositionierung und Kampagnen bis zu Raumdesign und Umsetzung bieten wir einen vollständig integrierten Service im Einklang mit Ihren Geschäftszielen.
