Kundenservice – Design von Modegeschäften

Innovation unterscheidet zwischen einem Anführer und einem Nachfolger

Bei CampbellRigg, einer innovativen Agentur für Fashion-Retail-Branding mit Sitz in London, haben wir die folgenden Designvorschläge für das Management-Team von Tom Taylor Hamburg, Snow Queen und Familia Moscow entwickelt. Unser Ziel: bedeutende Transformationen für Einzelhändler voranzutreiben.

Wir unterstützen Einzelhändler dabei, bedeutende Transformationen zu erreichen. Unsere Rolle geht über die bloße Beratung hinaus – in den letzten Jahren arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um deren ehrgeizige Ziele zu verwirklichen. Ein erheblicher Teil unserer aktuellen Arbeit findet in Pionierbereichen statt, die bis vor Kurzem noch nicht existierten. Daher haben wir unsere visuelle Identität aktualisiert, um die sich wandelnden Veränderungen im „phygitalen“ Bereich von Branding und Design widerzuspiegeln.

Marken, die Märkte und Erlebnisse transformieren
Wir schaffen Fashion-Retail-Marken, die Märkte sowie die Erfahrungen von Verbrauchern und Mitarbeitern transformieren. Ihre Marke ist eine Geschichte, die sich über alle Berührungspunkte des Kunden entfaltet.

Unser Team aus erfahrenen Branding- und Interior-Design-Experten führt Management-Teams und Marketing-Verantwortliche durch Strategien, um Zielgruppen anzuziehen, anzusprechen und mit ihnen zu kommunizieren. Wir helfen unseren Kunden, ihre geschäftlichen Ziele und Visionen durch eine Mischung aus Beratung, Umsetzung und Markenmarketing-Dienstleistungen zu erreichen.

Erfolg durch klare Kommunikation der Marke
Um als beste Einzelhandelsmarke erfolgreich zu sein, sehen wir die Notwendigkeit, dass Ihre Marke Folgendes kommuniziert:

Klare Markenpositionierung: Definieren Sie ein einzigartiges Wertversprechen, das Sie von Wettbewerbern abhebt. Verstehen Sie die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppe und entwickeln Sie eine konsistente Markenbotschaft, die bei ihr Anklang findet. Diese Botschaft sollte über alle Marketingkanäle hinweg einheitlich sein. Visuelle Elemente wie Logos, Farbschemata und Designästhetik sollten Ihre Markenidentität verstärken. Sorgen Sie für eine konsistente Tonalität in der Kommunikation und bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse, die mit dem Versprechen Ihrer Marke übereinstimmen, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.

Eine unvergessliche visuelle Identität schaffen: Setzen Sie auf ein prägnantes Logo, eine einheitliche Farbpalette und einzigartige Designelemente. Konsistenz in diesen visuellen Aspekten über alle Plattformen und Materialien hinweg stärkt die Markenwiedererkennung und hebt Ihren Fashion-Retailer in einem überfüllten Markt hervor.

Ein überzeugendes Store-Design entwickeln: Schaffen Sie eine einladende Atmosphäre mit einem stimmigen Thema, das Ihre Marke widerspiegelt. Verwenden Sie hochwertige Materialien, strategische Beleuchtung und elegante Präsentationen, um Produkte hervorzuheben. Sorgen Sie für ein gut organisiertes Layout, das eine einfache Navigation und Erkundung fördert. Integrieren Sie bequeme Sitzbereiche und interaktive Elemente, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Einheitliche Designelemente im gesamten Geschäft stärken die Markenidentität und hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei den Kunden.

In-Store-Visual-Merchandising: Setzen Sie auf Kundenbewusstsein, Personalisierung und Optimierung des Store-Fußabdrucks. Wir bieten eine personalisierte, direkte Betreuung durch unsere Business Development Executives und Design-Spezialisten. Unsere vollständig integrierten Branding-Services umfassen 2D- und 3D-Markenstrategien, entwickelt von multidisziplinären Teams bestehend aus Brand Strategy Engineers, Architekten und Designern.

Maßgeschneiderte Store-Designs
Unsere Store-Designs sind auf die Zielgruppe der Marke zugeschnitten:

• Minimalistisches Design: Elegante, neutrale Farbpaletten und moderne Ausstattung für ein anspruchsvolles Ambiente.
• Jugendlich und trendy: Lebendige Farben und zeitgemäße Elemente, die Energie und Stil ausstrahlen.
• Klassisch und exklusiv: Hochwertige Materialien und ein gehobenes Erscheinungsbild für ein luxuriöses Ambiente.

Technologiegestützte Markenstrategie
Wir setzen prädiktive Analytik und künstliche Intelligenz ein, um auf personalisierten Kundeninformationen basierende Markenstrategien umzusetzen. Unsere kreativen Lösungen zielen darauf ab, die Einzigartigkeit von Waren hervorzuheben und nachhaltige Best Practices einzuhalten.

Unser Ansatz zur Markenarchitektur orientiert sich nach außen und nutzt neue Technologien, um Interaktionen zwischen Kunden und Unternehmen zu verbessern. „Unsere Business Development Executives profitieren von einem ganzheitlichen Blick auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden, der sich aus Daten, Einblicken, Diskussionen und Handlungen ergibt. Dies treibt unsere kognitive Branding-Infrastruktur an und ermöglicht effektivere, personalisierte Gespräche zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.“

Transformation von digitalen und physischen Räumen
Wir konzentrieren uns darauf, die Markenerfahrung zu verbessern und das Wohlbefinden durch die Kommunikation und das Marketing von Markendesign zu fördern. Wir helfen unseren Kunden, den Übergang zu vielseitigen digitalen und physischen Räumen in jedem Kanal, jeder Umgebung, jedem Format und jedem Produkt zu meistern.