Die Megafon-Markenstrategie für Retail-Design und Point of Sale in Top-Lagen

Steigern Sie die Intelligenz Ihres Smartphones – einfach die Helligkeit erhöhen!

Megafon beauftragt unsere kreativen Designexperten zur Optimierung des Einzelhandelsauftritts

Das Managementteam von Megafon hat unsere kreativen Designexperten engagiert, um die Einzelhandelspräsenz des Unternehmens durch innovative visuelle Merchandising-Lösungen zu verbessern. Unser Fokus lag darauf, Produktkategorien optimal zu präsentieren, die das Margenwachstum fördern, und gleichzeitig die Effizienz am Point of Sale zu steigern.

Das Design von Telekommunikationsgeschäften, das oft durch kompakte Ladenformate geprägt ist, spielt eine entscheidende Rolle für die Kundenbindung. Megafon hat drei strategische Store-Formate für die zukünftige Entwicklung identifiziert: Flagship-Stores in der Twerskaja-Straße, Business-Stores in der Bolschaja-Sadowaja-Straße in Moskau (200-150 m²), Standard-Stores (50-70 m²) und Kioske in Einkaufszentren.

Das Einkaufserlebnis im Geschäft bleibt ein zentraler Berührungspunkt zur Stärkung der Beziehung zwischen Telekommunikationsanbietern und Verbrauchern. Unsere Zusammenarbeit mit Megafon geht über die Kundenakquise hinaus und konzentriert sich auf die langfristige Markenbindung in jeder Phase des Technologielebenszyklus. Dies wird durch den Verkauf von Zubehör, kontinuierlichen Kundenservice und technischen Support unterstützt. Da physische Geschäfte weiterhin eine Schlüsselrolle bei der Gewinnung neuer Kunden spielen, hat sich Megafons „phygitales“ Einzelhandelserlebnis so weiterentwickelt, dass es jeden Schritt der Customer Journey abdeckt – von der Ersteinrichtung bis hin zum laufenden Service und zur Wartung.

Megafons Markenstrategie und Attribute

Als einer der führenden Telekommunikationsanbieter Russlands setzt Megafon auf mobile Kommunikation, Internet und digitale Dienste – mit einer Handelsmarkenstrategie, die auf Innovation, Zugänglichkeit und ein erstklassiges Kundenerlebnis ausgerichtet ist. Jeder Aspekt unserer Branding-Lösungen für den Einzelhandel zielt darauf ab, eine nahtlose Verbindung zwischen physischen Geschäften und dem digitalen Ökosystem zu schaffen. So stellen wir sicher, dass Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen erhalten – sei es für datenintensive Tarife, Geschäftslösungen oder kostengünstige Angebote.

Unser Engagement für technologiegetriebenen Einzelhandel zeigt sich in unserer „Digital-First“-Strategie. Wir integrieren Selbstbedienungskioske, KI-gestützten Kundensupport und intelligente Store-Layouts, um Interaktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Als führendes Unternehmen im Design von 5G-Technologieläden setzen wir auf fortschrittliche Konnektivitätslösungen und das Internet der Dinge (IoT), damit unsere Kunden in einer zunehmend digitalen Welt stets einen Schritt voraus sind.

Wir kombinieren Premium- und Massenmarkt-Positionierung, indem wir in Großstädten Flagship-Stores mit einem hochwertigen Einkaufserlebnis gestalten und gleichzeitig die Markenpräsenz in Einkaufszentren und regionalen Gebieten mit kompakten Mini-Stores und Kiosken ausbauen. Dieser doppelte Ansatz ermöglicht es, eine breitere Zielgruppe zu erreichen, ohne Kompromisse bei der Servicequalität einzugehen. Unsere Kommunikationsstrategie spiegelt dieses Gleichgewicht wider, indem sie sowohl kostengünstige Designlösungen für preisbewusste Kunden als auch Premium-Services für anspruchsvolle Nutzer bietet.

Das Design und die Raumaufteilung der Geschäfte spiegeln die Markenidentität von Megafon wider. Eine moderne, minimalistische Ästhetik in den charakteristischen Farben Grün und Weiß vermittelt eine frische, technologisch fortschrittliche Atmosphäre. Interaktive Zonen ermöglichen es den Kunden, sich direkt mit unseren Produkten – von Smartphones und Wearables bis hin zu Heim-Internetlösungen – zu beschäftigen, während Selbstbedienungskioske Aufgaben wie Rechnungszahlungen und Tarifänderungen erleichtern.

Produkte und Dienstleistungen

Unser Angebot umfasst eine breite Auswahl an SIM-Karten und mobilen Vertriebsstrategien für Prepaid-, Postpaid-, Familien- und Geschäftskunden. Unsere Stores präsentieren die neuesten Flaggschiff-Smartphones, IoT-Geräte und Megafon-Markenaccessoires.

Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt unserer Einzelhandelsstrategie. Express-Services wie schnelle SIM-Aktivierung, Rufnummernmitnahme und Gerätereparaturen sorgen für Komfort, während unsere Treueprogramme mit Cashback, Rabatten und Bonus-Daten langjährige Kunden belohnen.

Megafon hebt sich durch innovatives Store-Design von der Konkurrenz ab. Im Vergleich zu Anbietern wie MTS und Beeline integrieren wir mehr digitale und Selbstbedienungsoptionen. Unsere führende Position im Design von 5G-Technologiegeschäften gewährleistet ultraschnelle Mobilfunknetze und intelligente Stadtprojekte und festigt unsere Designführerschaft in der Branche.

Dank exklusiver Partnerschaften mit Marken wie Samsung, Apple und führenden Gaming-Unternehmen kann Megafon hochmoderne Geräteaktionen und einzigartige Servicepakete anbieten, die Kunden begeistern und vernetzt halten.

Durch die Kombination aus technologischer Innovation, strategischer Expansion und einer konsequent kundenorientierten Politik gestalten Megafon und CampbellRigg das Telekommunikationserlebnis im Einzelhandel neu – und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit und überall Zugang zu den besten Produkten und Dienstleistungen haben.