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Trends im Filialdesign für Banken, die Café-Lounges und Tech-Lifestyle-Konzepte integrieren.

DBS creates lifestyle rebranding for their bank branch design

DBS Lifestyle-Konzepte für die Generation Y/Z

Seit dem Jahr 2000 diskutieren Finanzinstitute, Designagenturen und Managementteams über die zukünftige Rolle von physischen Bankfilialen. Die zentrale Frage bleibt: Werden mobile und digitale Banklösungen letztendlich Filialen überflüssig machen? Jeder Marketer, der mit Gewissheit über die Relevanz von Filialen in den nächsten zehn Jahren spricht, spekuliert lediglich.
Die meisten Finanzinstitute erkennen jedoch den fortwährenden Bedarf an einer physischen Präsenz, weshalb sie weiterhin innovieren und mit verschiedenen Filialgrößen und -formaten experimentieren. Einige Vorreiter, wie ING Direct (jetzt Capital One), wagten den mutigen Schritt, Transaktionen vollständig aus den Filialen zu entfernen und diese in reine Cafés zu verwandeln.
Das war damals. Heute gehen mehr Finanzinstitute dazu über, ihre Filialen in Lounges und Cafés umzuwandeln, indem sie das Konzept des „dritten Ortes“ übernehmen – ein komfortables Umfeld zwischen Zuhause und Arbeit, in dem sich Menschen treffen können. Einzelhandelsbanken setzen diese Strategie zunehmend um (siehe DBS-Filialdesign in den Bildern oben und unten).
Tech-Lifestyle-Filialdesign bei DBS
DBS, eine führende Finanzdienstleistungsgruppe mit Hauptsitz in Singapur, ist in 18 Märkten aktiv und erweitert ihre Präsenz in Südostasien, Großchina und Südasien. Als Vorreiter in der digitalen Transformation strebt DBS an, ein Bankenerlebnis zu schaffen, das einfach, nahtlos und nahezu unsichtbar ist. Dies ermöglicht Kunden, sich mehr auf die Menschen und Dinge zu konzentrieren, die ihnen wirklich wichtig sind. Als Teil dieser Vision lädt das Marketingteam von DBS Kunden ein, nach dem Motto zu leben: „Mehr leben, weniger bankieren.“
Im Rahmen der Neudefinition des Bankings hat DBS einen Lifestyle-orientierten Raum für die Generation Y/Z geschaffen. Die neue Filiale im Einkaufszentrum Plaza Singapura bietet ein „Café + Filiale“-Konzept mit einem offenen Layout und einer entspannten Atmosphäre. Beim Betreten werden Kunden vom einladenden Duft frisch gebrühten Kaffees aus dem „Better Barista“-Espressocafé begrüßt.
Mit dem Fokus auf jüngere Generationen bietet die Filiale ein stark digitales Erlebnis, darunter Dienstleistungen wie Ein- und Auszahlungen über moderne Geldautomaten mit Video-Teller-Funktion.
Unsere Rolle bei Campbell Rigg
Bei Campbell Rigg ermöglicht uns unser kontinuierlicher Erneuerungsprozess, die besten Einzelhandelstrends aus globalen Marktsektoren zu analysieren und zu benchmarken. Die Bilder in diesem Artikel wurden aus dem Internet bezogen und ihren jeweiligen Urhebern zugeschrieben.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um weitere Nachrichten auf dieser Seite zu entdecken. Wenn Sie Interesse daran haben, Ihre Einzelhandelsmarke, Ihr Design- oder Renovierungsprogramm oder Ihre digitalen und sozialen Medienstrategien zu besprechen, freuen wir uns, von Ihnen zu hören.


DBS design rebrand creates innovative bank interior design

DBS designers rebrand create a cafe lounge bank interior design
DBS creates a lounge cafe bank branch redesign