Ein Benchmark-Vorschlag für Tankstellen für Gulf Oil International.

Gulf Oil International

Kreativität und Innovation im Bereich der Tankstellen- und Einzelhandelsgestaltung treiben das Wachstum von Gulf voran, mit über 1.400 Gulf-Markenstationen in 23 Ländern. Diese Stationen, die von einer Mischung aus Lizenznehmer-geführten Händlern und Franchise-Unternehmen betrieben werden, haben ihre Läden und Tankstellen bisher auf der Grundlage individueller „Forecourt Guidelines“ entwickelt. Um Konsistenz in diesen Designs zu schaffen, schlugen wir eine Benchmarking-Initiative für den Sektor vor. Dieses Benchmark-Dokument soll als Katalysator für die Vereinheitlichung der Tankstellendesign-Richtlinien auf verschiedenen Kontinenten dienen.

Um zukünftige Trends im Tankstellenbereich vorherzusagen, begannen wir mit einer gründlichen Marktanalyse, die sowohl historische als auch aktuelle Designs von Tankstellen und Convenience-Stores untersuchte. Dieser grundlegende Schritt ermöglichte es uns, die Designphase mit fundierten Erkenntnissen anzugehen.

Unser kreatives Team konzentrierte sich auf zukunftsorientierte Designs, die gleichzeitig die Tradition von Gulf würdigten. Wir führten ein Benchmarking internationaler Tankstellenmarken durch, die erfolgreich Differenzierung schaffen, Markenloyalität fördern und Gewinnmargen steigern. Diese Untersuchung zeigte auf, wie Einzelhändler Tankstellenformate überdenken, um den sich wandelnden Energiebedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Dabei werden Überdachungen, Markenidentitäten und Convenience-Stores mit Blick auf die modernen Kunden neu gestaltet. Durch das Angebot einer Vielzahl lokalisierter Produkte zielen Tankstellen-Einzelhändler darauf ab, Kunden anzuziehen und Impulskäufe zu fördern, wodurch das Gesamterlebnis im Einzelhandel verbessert wird.

Im Rahmen dieses Wandels standardisieren viele globale Tankstellenhändler nicht nur ihr Branding, sondern überarbeiten auch ihre Ladenlayouts, um sich von der Konkurrenz abzuheben und mehr Kunden anzuziehen. Die Erweiterung der Verkaufsflächen, um frisch zubereitete Speisen zum Mitnehmen oder zum Verzehr vor Ort anzubieten, einschließlich Sitzgelegenheiten für Kunden, die vor Ort essen möchten, ist ein wachsender Trend.

Tankstellen-Einzelhändler führen auch neue Menükonzepte ein, wie die Zubereitung von Speisen direkt vor Ort, um den Vorlieben der Verbraucher gerecht zu werden. Sie bieten gesunde und lokalisierte Produkte wie frisches Obst, Gemüse, Milchprodukte, Feinkostartikel sowie kalorienarme Snacks und Getränke an, um eine breite Palette von Kundendemografien zu bedienen. Einzelhändler passen ihr Produktsortiment an die sich ändernden Kundenbedürfnisse an und führen zunehmend eigene Eigenmarken für frische Lebensmittel und Kaffee ein, um in einem sich wandelnden Markt relevant zu bleiben.

Unser kreatives Team konzentrierte sich auf zukunftsweisende Designs, die gleichzeitig die Tradition von Gulf würdigen.

Wir benchmarkten internationale Tankstellenmarken, die erfolgreich Differenzierung schaffen, Markenloyalität fördern und Gewinnmargen steigern. Diese Forschung zeigte, wie Einzelhändler Tankstellenformate überdenken, um den sich wandelnden Energiebedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, Überdachungen, Markenidentitäten und Convenience-Stores neu gestalten und dabei die modernen Kunden in den Mittelpunkt stellen. Durch das Angebot einer Vielzahl lokalisierter Produkte zielen Tankstellen-Einzelhändler darauf ab, Kunden anzuziehen und Impulskäufe zu fördern, wodurch das Gesamterlebnis im Einzelhandel verbessert wird.