Nachrichten und Ansichten
Erfahren Sie mehr über die Ladenkonzepte von Elkjøp: Norway, City Centre und Phone House – entwickelt für mehr Omnichannel-Kundenfrequenz, höhere Kundenbindung und mehr Retouren.
Steigern Sie Ihre Technologiestores durch strategisches Rebranding
und immersives, kundenzentriertes Design.
Mit Benchmarks wie Elkjøp – Urban City Stores Oslo und Elkjøp – Phone House Oslo setzen wir
Maßstäbe im Bereich Technologieretail-Design, Markenstorytelling und Store-Planung.

Entdecken Sie Elkjøps Norwegian-, City-Centre- und Phone-House-Store-Konzepte, die Besucherzahlen, Kundenbindung und Omnichannel-ROI steigern.
Die Lösung liegt in einer eng integrierten Omnichannel-Plattform: Echtzeit-Inventar, einheitliche Kundenprofile, dynamische Produktempfehlungen und schnelle Click-&-Collect-Workflows.
Elkjøps Ansatz für Store-Design und Branding basiert auf MACH-Prinzipien, die ein modulares, interoperables Technologiesystem schaffen, das Unternehmen ermöglicht, sich schnell an Veränderungen anzupassen.
Personalisierungsplattformen, Verknüpfung von Online-Warenkörben mit In-Store-Fulfillment, mobile Benachrichtigungen und staff-unterstützte Abholung sorgen für nahtlose Cross-Channel-Journeys, niedrigere Fulfillment-Kosten, schnellere Durchlaufzeiten und höhere Konversionen – sowohl online als auch im Store.
Die Kombination aus Technologie und lokalem Store-Redesign schafft agiles, skalierbares Retail, das sowohl Convenience- als auch High-Consideration-Käufer anspricht.
Die Lösung:
Elkjøps Urban-Store-Konzepte nutzen Echtzeit-Inventar, personalisierte Empfehlungen und Click-&-Collect-Prozesse, die digitale und physische Kanäle verbinden. Mobile POS-Systeme, In-Store-Touchpoints und technologiegestützte Guidance optimieren Abläufe, steigern Effizienz und sichern ein konsistentes Marken- und Einkaufserlebnis. Das Ergebnis: messbare Umsatzsteigerung, schnellere Abholungen und zufriedene, loyale Kunden.


Das Kundenerlebnis:
Käufer erleben echte Kanalflüssigkeit: online reservieren, am selben Tag im Store abholen, digitale Experten hinzuziehen oder mobil bezahlen. Personalisierte Suche und Produktempfehlungen begleiten Kunden über Geräte und Stores hinweg. Kioske, Mitarbeiter-Benachrichtigungen und digitale Regalerweiterungen zeigen relevante Bestände und Tutorials an.
Das Einkaufserlebnis ist mühelos, Abholungen erfolgen schnell, Bestände sind transparent, die Beratung vor Ort hilfreich – einmalige Käufer werden zu Stammkunden, der durchschnittliche Bestellwert steigt durch kontextbezogene Upsell- und Cross-Sell-Angebote zum Kaufzeitpunkt.

Unser Fokus & unsere Expertise:
Wir gestalten Omnichannel-Retail-Systeme und Store-Operationen, die Click-&-Collect zum kommerziellen Vorteil machen. Unser Team kombiniert Retail-Strategie, Systemarchitektur (API/MACH), UX und Store-Prozessdesign, um Echtzeit-Inventar, personalisierte Kundenreisen und effiziente Fulfillment-Workflows zu liefern.
Wir synchronisieren E-Commerce-Plattformen mit Store-Level-Operationen und optimieren Layouts für schnelle Abholungen. Das Ergebnis: höhere Konversion, geringere Fulfillment-Kosten, höhere Store-Durchsatzraten und stärkere Kundenbindung – für urbane Stores, Megastores, Mall-Formate und Travel Retail.

Benchmark-Analyse:
Elkjøp zeigt, wie ein führender nordischer Elektronikhändler Omnichannel-Fähigkeit in einen Marktvorteil verwandelt. Durch die Kombination einer MACH-basierten, API-first-Architektur mit einer robusten Personalisierungsschicht verknüpft Elkjøp Online-Browsing und -Kauf mit schneller In-Store-Erfüllung und digitalen Store-Erlebnissen.

Unser Vier-Schritte-Prozess:
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Alexander Tynkovan Präsident & CEO - M.Video


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