M.Video Technologie
Wir entwickeln Technologiemarken, die Märkte verändern sollen.
Kreativ. Informativ. Branding.
Ein neues Ladendesign, Merchandising-Systeme, Displays und eine Markenkommunikationssuite für den führenden Elektronikhändler in Russland.
Als das Management-Team von M.Video in unsere Dienstleistungen für Store-Design und Formatplanung investierte, erlebten sie einen Umsatzanstieg von 32% in ihren Filialen im Vergleich zum Vorjahr.
Infolge dieses Erfolgs investierten sie sofort in ein Renovierungsprogramm für 280 Filialen.
Mehrere Filialstandorte – Russland
Umsatzsteigerung von 32%
Für den Retail Week Interiors Award nominiert – International Non-Food Large Format of the Year, M.Video, Russland.
Das Management von M.Video erkannte die Notwendigkeit, den Fokus auf „Service“ zu erhöhen und lud mehrere Designberatungsunternehmen ein, ein neues Store-Konzept zu entwickeln. Die Herausforderung bestand darin, ein innovatives Store-Design und ein In-Store-Kommunikationssystem zu schaffen, während die bestehende Mastermarke intakt blieb. Ihr Ziel war es, sofort 12 Filialen zu eröffnen, mit Plänen für weitere Filialeröffnungen in den nächsten drei Jahren.
Unser Konzept integrierte nahtlos Interior Design, Markenkommunikation und ein Navigationssystem, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen. Wir führten Selbstbedienungs-Hilfsschalter ein, um das traditionelle Einzelhandelsumfeld zu ergänzen, und entwickelten eine völlig neue Submarke, M.Service, um das Engagement des Unternehmens für Service hervorzuheben. Die Kreditzone wurde für eine bessere Zugänglichkeit am Verkaufsort gestaltet, und der Kassenbereich wurde mit einer „History Wall“ ergänzt, um das Erbe von M.Video zu präsentieren.
Ergebnisse: Der Erfolg des Konzepts zeigte sich bei der ersten Filialeröffnung in Moskau, bei der der Umsatz im Jahresvergleich erheblich stieg. Das Feedback des operativen Teams von M.Video war äußerst positiv: „Das Endergebnis entsprach unseren Erwartungen“ und „wir waren insgesamt mit den Kosten zufrieden.“ Während es „normale Herausforderungen eines neuen Konzept-Stores“ gab, war M.Video mit der Qualität des finalen Designs „zufrieden“. Das Konzept wurde erfolgreich in der gesamten Kette von 284 Filialen umgesetzt.
